Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mai 2026

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Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : informations de paiement, détails de transaction et confirmations de paiement.
• Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés.
• Communications avec nous : informations fournies lorsque vous contactez notre service client.
• Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur, appareil utilisé et connexion réseau.
• Informations d’utilisation : interactions avec les Services et comportement de navigation.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles :

• Directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services ;
• Automatiquement via les cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services ;
• Auprès de partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

• Fournir et améliorer les Services ;
• Traiter vos commandes et paiements ;
• Gérer votre compte client ;
• Organiser les livraisons et retours ;
• Personnaliser votre expérience d’achat ;
• Vous envoyer des communications marketing ;
• Prévenir la fraude et sécuriser les Services ;
• Répondre à vos demandes ;
• Respecter nos obligations légales.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

• Avec Shopify et nos prestataires de services ;
• Avec des partenaires marketing et publicitaires ;
• Avec nos affiliés ;
• En cas d’obligation légale ou de transaction commerciale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des personnes mineures.

Sécurité et conservation des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit d’opposition ;
• Retrait du consentement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@podialys.com

Plaintes

Si vous avez une réclamation concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

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Transferts internationaux

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Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou obligations légales.

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